Gästebetreuer/in im Tourismus mit eidgenössischem Fachausweis

Interessiert?

Sie sind begeistert von der Tourismusbranche und wollen sich Wissen und generalistische Kompetenzen aneignen? Im einjährigen Bildungsgang Gästebetreuer/-in werden Sie mit unterschiedlichen Methoden sowie zahlreichen Praxisbeispielen und Gruppenarbeiten auf die Berufsprüfung vorbereitet. Als Fachperson können Sie regionale Angebote planen, organisieren, selbständig durchführen und nationale ebenso wie internationale Gäste im Hotel, im Tourismusbüro, bei der Bergbahn, bei einem Reiseveranstalter etc. souverän beraten und betreuen.

Wir können Ihnen einen interessanten, abwechslungsreichen und sehr praxisnahen Unterricht in der Tourismusmetropole Interlaken versprechen, bei dem der Gast im Mittelpunkt steht.

Highlights

In der 3 tägigen Studienreise, welche von den Studierenden geplant und durchgeführt wird, erwerben Sie wichtige Kompetenzen wie: Angebote planen, organisieren, durchführen und nachbearbeiten, Erlebnisinszenierung, PR, Reklamations- und Projektmanagement. Gleichzeitig lernen Sie verschiedene touristische Leistungsträger und deren Angebote kennen.

Wenn immer möglich, nutzen die Dozierenden das Berner Oberland als erweitertes Klassenzimmer. Der Praxistransfer wird durch verschiedene Exkursionen sichergestellt. So besuchten die Studierenden die Bergbahnen Meiringen-Hasliberg für einen Mysterycheck im Rahmen des Qualitätsmanagements, blickten zum Thema Eventmanagement hinter die Kulissen der Thuner Seespiele oder befragten in Interlaken Gäste zu ihren Bedürfnissen.

Erfahrene Dozentinnen und Dozenten aus verschiedenen touristischen Unternehmen bringen Ihre Praxiserfahrungen im Unterricht ein.

Als erster Deutschschweizer Anbieter bringen wir die Erfahrung aus den abgeschlossenen Lehrgängen mit. Wir sind stolz auf die 100% Erfolgsquote unserer bisherigen Absolventinnen und das beste Prüfungsergebnis der eidgenössischen Prüfung im Dezember 2019.